Logiciel de prise de RDV vraiment gratuit : 0 € · 0 commission · 0 piège
Vous cherchez un logiciel de prise de rendez-vous gratuit, sans astérisque, sans carte bancaire ? ClientBase est gratuit dans sa formule Découverte : agenda, fiches clients, page de réservation personnalisable, lien public de prise de RDV. Aucune commission, ni sur les RDV, ni sur les paiements.
La réponse courte
Un logiciel de rendez-vous vraiment gratuit se reconnaît à trois absences : pas de carte bancaire demandée, pas de commission sur vos rendez-vous, et pas de plafond qui transforme la gratuité en démonstration.
La formule Découverte de ClientBase remplit les trois : 20 rendez-vous par mois, 20 prestations, page de réservation. Sa limite est ailleurs, et elle est écrite : 20 fiches clientes. Au-delà, les formules payantes existent, et aucune ne prend de commission.
Relu le
Pourquoi ClientBase est gratuit ?
Parce que la formule Découverte est financée par les formules payantes, pas par vos clientes. Les professionnels qui dépassent 20 rendez-vous par mois ou ont besoin des avis, des photos ou de la personnalisation prennent Essentiel (5,99 €/mois) ou Pro (11,99 €/mois) ; les autres restent gratuitement sur Découverte, sans carte bancaire et sans limite de durée. Si la gratuité de Découverte devait un jour évoluer, vous seriez prévenu·e 60 jours à l'avance. Dans tous les cas, 0 % de commission sur vos rendez-vous.
"Gratuit" : attention aux faux amis
Beaucoup d'outils se disent "gratuits" mais facturent ailleurs. Comparaison :
| Outil | Logiciel | Commission cachée |
|---|---|---|
| ClientBase | 0 € | Aucune |
| Fresha | 0 € | ~2,5 % via Fresha Pay (paiements carte) |
| Treatwell | ~19 €/mois | 20 à 30 % sur les RDV marketplace |
| Planity | ~39 €/mois | Variable selon plan + marketplace |
| Calendly Free | 0 € | 1 type d'événement seulement |
| Google Calendar | 0 € | Pas de réservation publique, pas de fiches clients |
Ce qui est inclus dans la version gratuite
- ✅ Agenda complet · vue jour/semaine/mois, drag & drop, vacances
- ✅ 20 fiches clients · historique, préférences, anniversaires
- ✅ Lien public de prise de RDV · URL personnalisée à partager (Insta, WhatsApp)
- ✅ Export comptable · vos RDV honorés en CSV, prêts pour la déclaration
- ✅ Espace client · vos clients gèrent leurs RDV (annulation, déplacement)
- ✅ Notifications e-mail · confirmation à la réservation et rappel la veille (aucun SMS, aucun crédit à recharger)
- ✅ Mode hors-ligne · fonctionne même sans Internet (local-first)
- ✅ Export complet · vos données vous appartiennent, export CSV à tout moment
Pour quels métiers ce logiciel gratuit est-il adapté ?
- Coiffeurs & barbiers
- Esthéticiennes & instituts
- Masseurs, kinés, ostéopathes, sophrologues, naturopathes
- Tatoueurs, perceurs, prothésistes capillaires
- Photographes, coachs sportifs, dog-sitters, toiletteurs
Questions fréquentes
- Pas de carte bancaire vraiment ?
- Confirmé. Vous créez votre compte avec juste un email + mot de passe. Aucune information de paiement demandée.
- Combien de RDV puis-je gérer en gratuit ?
- Illimité. Pas de quota mensuel.
- Que se passe-t-il quand la version payante arrive ?
- Vous serez prévenu·e 60 jours à l'avance par email avec le tarif final. Vous restez libre de continuer (à quelques euros/mois) ou de partir avec vos données (export CSV).
- Vos données sont-elles vendues ?
- Non, jamais. RGPD strict, hébergement européen, aucun tiers n'a accès à vos données clients.
Les quatre façons d'être « gratuit »
Le mot recouvre des réalités très différentes, et c'est ce flou qui rend la comparaison pénible.
- Gratuit à l'essai : complet pendant quelques semaines, puis payant. C'est une démonstration.
- Gratuit et amputé : permanent, mais sans la fonction dont vous avez justement besoin, souvent la page de réservation ou l'export.
- Gratuit financé par la commission : le logiciel ne coûte rien, l'éditeur se paie sur vos rendez-vous. Souvent le plus cher des quatre sur douze mois.
- Gratuit financé par les formules payantes : ceux qui ont besoin de plus paient pour ceux qui ont besoin de peu. C'est le modèle de ClientBase.
Les trois questions qui révèlent le vrai modèle
- Qu'est-ce qui disparaît si je ne paie jamais ? Si la page de réservation ou l'accès à vos clients en fait partie, la gratuité est une vitrine.
- Où l'éditeur gagne-t-il sa vie ? Toute entreprise en gagne. Sans abonnement ni commission visible, c'est ailleurs : frais de paiement, publicité, mise en avant.
- Comment je récupère mes données ? Un outil vraiment gratuit vous laisse partir gratuitement. Demandez le format d'export avant de vous inscrire.
Ce que contient la formule gratuite de ClientBase
Rendez-vous illimités, prestations illimitées, page de réservation publique à votre adresse, 20 fiches clients, 0 % de commission. Sans carte bancaire et sans limite de durée.
Ce qu'elle ne contient pas : plus de 20 rendez-vous par mois, les statistiques détaillées, les avis sur la page et les fiches clients au-delà de 20, c'est ce qui distingue les formules Essentiel (5,99 €) et Pro (11,99 €). Et dans aucune formule : SMS, facturation, marketplace.
Voir aussi : Gestion de RDV indépendant· Prise de RDV en ligne· Alternative Planity· Tous les comparatifs